Windows10、またはwindows11などのwindowsOSでシャットダウンをしようとしたときにこのようなエラーになる事があります。
・シャットダウンをしようとしたとき
・サインアウトをしようとしたとき
・ユーザーの切り替えをしようとしたとき
などに発生することがあります。
「サインアウトしています」のローディング画面が長時間表示され、サインアウトができない状態のまま画面が進まない現象です。
この状態になってしまうと、電源ボタンを長押しして強制的にPCの電源を切る以外の選択肢がないように思ってしますのではないのでしょうか。
主な原因
バックグラウンドアプリの競合
サインアウト時に、一部のアプリケーションが適切に終了しないことがあります。
特に、バックグラウンドで実行されているセキュリティソフトやクラウド同期サービスなどが原因になることがよくあります。
即効性のある対処法
Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開く
「詳細」タブをクリック
explorer.exeプロセスを右クリックして「タスクの終了」を選択
画面が真っ暗になったら、「ファイル」→「新しいタスクの実行」を選択
"shutdown -l"と入力してOKをクリックすると、強制的にサインアウトできます
今後起こらないようにする予防策
自動起動アプリの見直し
Win + Rキーを押して"msconfig"と入力し、システム構成ユーティリティを開く
「スタートアップ」タブを選択(Windows 10/11の場合はタスクマネージャーの「スタートアップ」タブ)
不要なアプリを無効にする
再起動して効果を確認する
このような手順を踏むことで、Windowsのサインアウトが終わらない問題を効果的に解決できます。
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