当店は、パソコンの簡易診断を無料で行っております。

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診断ではなく、パソコンを確認せずに相談のみであれば無料で行う業者さんはありましたが、実際にパソコンを見て、簡易的な診断までを無料で行う業者さんは私の経験上ほぼありません。

パソコンのトラブル診断料金を一律で有料にしている業者さんが多いのが現状です。

 

明らかに画面が割れている・バッテリーが膨張している・キーボードが壊れているといった、明らかに診断の余地がない状態でも、お見積りを出すだけで数千円の"診断費用"が発生するケースがあります。

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私がパソコン修理の会社で一スタッフとして受付をしていた時、お客様からの苦言を頂いたことがあります。それは「見積を出したり、どんな方法で修理ををするのか聞いてみたいだけでも料金が発生するんですね」でした。

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トラブルの診断にはパソコンに関する深い知識が必要です。その技術を使うから料金が発生するのですが、明らかに見てわかるケースもあります。

診断に費用が発生するからという事で、まだまだ長く使えるパソコンなのに、買い替えに踏み切る方も少なくありません。

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​そういった状況を少しでも改善できればと思い、パソコン修理サービスでは持ち込みと郵送修理に限り簡易診断料金を無料で行っております。